Ein atraveo-Kunde schrieb am 21.09.2016, Reisezeitraum: September 2016
„Die Bilder auf der Buchungsseite zeigen in der Mehrzahl die Nachbarvilla mit dem gepflegten und grünen Garten. Bei Ankunft ist der Garten unserer Villa zum größten Teil braun - defekte Sprinkleranlage. Der Pool ist mit Chlor 10-fach überdosiert und kann guten Gewissens als gesundheitsschädlich betrachtet werden. Reklamationen brachten keine Abhilfe. Das Haus ist dreckig und riecht nach Schimmel. Die Möbel sind stark abgewohnt und im Wohnzimmer aus verschiedenen speckigen Stoff-Leder-Sitzmöbeln „zusammengestückelt“ (Sperrmüllstatus). Das „Doppelbett“ ist gerade einmal 1,4 m breit. Die „ruhige“ Lage besteht aus einer Durchgangsstraße, die gerne nachts von betrunkenen einheimischen Motorradfahrern als Rennstrecke benutzt wird – ohne Auspuff! Auch ansonsten keine Ruhe – undichte Fenster. Keine Information zu Wartung und Reinigung – Mitarbeiter erschienen plötzlich am Pool. Als einzige Ansprechmöglichkeit stellte man uns ausschließlich Telefonnummern zur Verfügung. Eine Hotline in Deutschland sowie für technische Probleme eine Telefonnummer in Zypern. Dahinter verbarg sich dann aber lediglich nur ein Mitarbeiter mit sehr schlechtem Englisch. Keine physikalische Adresse – kein Büro vor Ort.“ „Die Bilder auf der Buchungsseite zeigen in der Mehrzahl die Nachbarvilla mit dem gepflegten und grünen Garten. Bei Ankunft ist der Garten unserer Villa zum größten Teil braun - defekte Sprinkleranlage. Der Pool ist mit Chlor 10-fach überdosiert und kann guten Gewissens als gesundheitsschädlich betrachtet werden. Reklamationen brachten keine Abhilfe. Das Haus ist dreckig und riecht nach Schimmel. Die Möbel sind stark abgewohnt und im Wohnzimmer aus verschiedenen speckigen Stoff-Leder-Sitzmöbeln „zusammengestückelt“ (Sperrmüllstatus). Das „Doppelbett“ ist gerade einmal 1,4 m breit. Die „ruhige“ Lage besteht aus einer Durchgangsstraße, die gerne nachts von betrunkenen einheimischen Motorradfahrern als Rennstrecke benutzt wird – ohne Auspuff! Auch ansonsten keine Ruhe – undichte Fenster. Keine Information zu Wartung und Reinigung – Mitarbeiter erschienen plötzlich am Pool. Als einzige Ansprechmöglichkeit stellte man uns ausschließlich Telefonnummern zur Verfügung. Eine Hotline in Deutschland sowie für technische Probleme eine Telefonnummer in Zypern. Dahinter verbarg sich dann aber lediglich nur ein Mitarbeiter mit sehr schlechtem Englisch. Keine physikalische Adresse – kein Büro vor Ort.“
Kommentar von atraveo:
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